 |
|
Future data systems™ Торговая марка ООО Фирма "Трейдинг Плюс" Україна, 52071, Дніпропетровська обл., Дніпропетровський район, с. Дослідне, вул. Наукова, 45. тел.(+380562)31-08-76, 31-08-84, +38056-373-91-74 |
 |
Главная |
|
Новости |
|
Услуги |
|
On-line магазин |
|
Портфолио |
|
Моделирование |
|
Контакты | |
Карта сайта |
 Главная страница ИТ-система для региональных представительств и филиалов |
| Вход для пользователей: |  |
ИТ-система для региональных представительств и филиалов |  |
 |
Сегодня 07 Января 2009 г. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Вы являетесь клиентом №1 нашей компании, как и каждый наш клиент и посетитель нашего сайта
Проект «Регион Плюс» («Интеграция Плюс») Система автоматизации работы региональных представительств и филиалов Деятельность организации по оптовой торговле – это постоянное разрешение противоречий между возможностями производителей, амбициями дистрибьюторов с одной стороны и потребностями рынка - с другой. Причем независимо от того, является ли эта организация самостоятельной, имеет ли статус подчиненности другой более крупной компании – эти противоречия, как правило, приходится разрешать только ей. И в основном – путем компромиссов. Необходимо увеличивать объемы продаж, расширять ассортимент товаров, привлекать новых и новых клиентов, выдерживать конкурентные цены, поддерживать ликвидные складские запасы, прогнозировать продажи... Скидки, акции, бонусы, подарки, распродажи, отсрочки платежей уже перестали быть способом привлечения новых клиентов, они стали необходимым условием для удержания имеющихся… Как при этом еще заработать и максимально сохранить от «съедания» затратами маржинальную прибыль?.. Дать всю необходимую информацию для решения указанных постоянно стоящих вопросов – основное назначение предлагаемой системы. В дальнейшем будем использовать термин РЦ, под которым будем понимать региональный центр, дилера, представительство, филиал или регионального представителя, если речь будет идти об общих для них вопросах. О назначении системы Задачи бизнес-процессов крупных дистрибьюторов и РЦ, хотя и те и другие преследуют одну цель, - продвижение товара от производителя к конечному пользователю, - различны. Бизнес-процессы дистрибьютора призваны выполнять следующие задачи: • Работа с вендорами и производителями в части получения выгодных условий поставок товара; • Взаиморасчеты с вендорами; • Таможня и доставка товаров до РЦ; • Взаиморасчеты с РЦ; • Статистический анализ, выявление зависимостей и закономерностей, стратегические прогнозы. Задачи РЦ существенно иные, их основное отличие в отработке и учете всех этапов гораздо большего количества заказов. Количество обрабатываемых заказов у дистрибьютора и РЦ отличается в сотни раз, естественно бизнес процессы на РЦ должны быть отточены идеально, иначе начнутся чистые необратимые потери. Основная задача РЦ - обеспечить увеличение числа клиентов и обработку заказов с минимальными затратами в минимальные сроки. В связи с этим назначение Автоматизированной Информационной Системы РЦ (АИС РЦ) представляется следующим: 1. Организация с минимальным временем и с минимальными затратами обработки заказа покупателя. 2. Организация с минимальным временем и с минимальными затратами доставки товаров. 3. Организация с минимальным временем и с минимальными затратами получения и инкассации денежных средств и их доставки дистрибьютору. 4. Организация с минимальным временем и с минимальными затратами ответственного хранения, учета, отгрузки и других товарных движений. 5. Организация с минимальным временем и с минимальными затратами развития клиентской сети. 6. Организация с минимальным временем и с минимальными затратами учета взаиморасчетов с покупателями, с поставщиками и других движений денежных средств. 7. Организация с минимальным временем и с минимальными затратами складских запасов, увеличения оборачиваемости товаров. 8. Организация с минимальным временем и с минимальными затратами возможности широкого использования Интернет - технологий для оперативной связи с удаленными поставщиками и многочисленными рассредоточенными клиентами. 9. Организация с минимальным временем и с минимальными затратами отчетности РЦ перед дистрибьютором, учредителями, бухгалтерской и налоговой отчетности. 10. Организация с минимальным временем и с минимальными затратами учета (мониторинга) остатков и цен продаж в торговых точках и торговых сетях. О структуре и разделении функций Поскольку задачи у дистрибьютора и РЦ различны – их системы могут строиться на различных и не зависимых друг от друга платформах. Ниже изложены решения по выбору базовых средств (платформы) для системы РЦ. В качестве базовых программных средств системы для РЦ выбраны программные продукты «1С: Предприятие 8.0». Основные возможности программ этой линейки направлены на автоматизацию преимущественно торговых организаций. Программы данного семейства прошли много тысяч раз испытаний на предприятиях различных типов. Стандартные документы, операции реализованы с учетом действующего законодательства и современной практики ведения учета. Нестандартные, специфические особенности достаточно просто реализуются средствами Конфигуратора и встроенного языка системы. Система связывает систему учета с бизнес процессами РЦ. При отсутствии этих связей отработать большое количество заказов невозможно. О популярности программ 1С, и насколько они востребованы в Украине, говорят следующие цифры: • Оборот программных продуктов 1С за 2005 год в Украине увеличился на 39%; • Согласно статистике, в основе роста продаж экономического ПО лежит увеличение доли продуктов системы "1С:Предприятие 8.0". Этот сегмент вырос за 2005 г. на 120%; • Наиболее продаваемым на сегодня решением стал продукт "Управление торговлей 8.0 для Украины", который ежемесячно приобретают почти 100 организаций. Также за месяц продается около 10 комплектов ПО "Управление производственным предприятием". На текущий момент автоматизировано почти 900 рабочих мест и, по предварительным данным, планируется внедрение еще более 3 тыс. В зависимости от статуса РЦ возможны следующие варианты конфигурации системы: • В качестве базового программного средства выбирается «1С: Предприятие 8.0. Управление производственным предприятием», в составе которого обеспечена возможность производить учет операций, как в управленческом, так и в регламентированном учете, что позволяет вести учет по балансовым счетам в различных разрезах аналитики; • В качестве базовых программных средств выбираются «1С: Предприятие 8.0. Управление торговлей» и «1С: Предприятие 8.0. Бухгалтерия», при этом обеспечивается связь между этими программами средствами универсального обмена данными, предусмотренными в 1С; • В качестве базовых программных средств выбираются «1С: Предприятие 8.0. Управление торговлей». При этом имеются различные возможности ведения совместного с дистрибьютором баланса: • Собственный самостоятельный баланс РЦ, ведущих торговую и хозяйственную деятельность не только связанную с центральной компанией, с формированием и взаимным контролем «встречных» балансов по совместным сделкам; • Собственный самостоятельный баланс РЦ, ведущих торговую и хозяйственную деятельность не только связанную с центральной компанией, с «зеркальным отражением» баланса совместной части бизнеса; • Собственный баланс РЦ, ведущих связанную с центральной компанией деятельность с централизованным учетом только по основным показателям; • Централизованное ведение баланса РЦ по всем показателям. Для реализации конкретных задач РЦ и необходимых параметров назначения системы предусмотрены дополнительные решения, модули, документы, отчеты и обработки, которые являются дополнением к прикладному решению типовой конфигурации 1С. Для обеспечения активного присутствия РЦ на рынке региона должен быть создан Интернет – сайт, дающий возможность оперативно менять состав и контент его страниц, «меню», другие элементы управления, связанный с системой и бизнес процессами учета. Для охвата направлений повышения эффективности работы РЦ, не включенных в действующие бизнес-процессы, нужна система «Контроль выполнения поручений и обращений», обеспечивающая возможность взаимодействия участников процесса в удаленном режиме. Особенности РЦ и конкретные решения из нашего опыта, которые пришлось сделать, иначе не смогли бы обрабатывать такое количество заказов Основной особенностью РЦ является то, что эта организация выполняет реальную оптовую торговлю товаров Дистрибьютора (Дистрибьюторов). В дополнение к основным функциональным возможностям, для обеспечения параметров назначения (эффективные продажи, развитие сети постоянных клиентов, целенаправленная и результативная работа торговых менеджеров) в системе предусмотрены конкретные решения, дополняющие базовую поставку 1С, часть из которых приводится ниже: • Классификация и кодирование товарной номенклатуры Дистрибьютора и РЦ, как торгующей организации различны и на различную глубину. Это связано с различной системой оценок рыночных свойств товара на уровне дистрибьютора и на уровне торгующей организации. Поэтому предусмотрено согласование этих кодов; • Формирование заказов покупателей. Производится с учетом различных цен в зависимости от категории покупателя – оптовых, партнерских, индикативных, прецедентных; • Маршрутно-сопроводительный лист к расходным накладным («Подорожная накладная»). Формируется на направление отправки с учетом веса и объема товара, с учетом порядка его загрузки на транспорт. Является основанием для отгрузки товара; • Контроль задолженности контрагентов. Задолженность анализируется с учетом отсрочки платежа. Отслеживаются «недисциплинированные» плательщики; • Все факты и события по сделкам регистрируются, и по электронной почте оповещаются заинтересованные по бизнес-процессу лица – контрагенты, менеджеры, бухгалтерия, склад; • Организация различных видов электронной торговли от примитивных ее форм (типа «Стол заказов») с элементами автоматизации до создания Интернет – магазина с электронными расчетами с покупателями. Все эти формы должны работать с клиентами направленно, в зависимости от особенностей и технической оснащенности клиентов, с учетом устоявшейся технологии взаимодействия с клиентом. Таких решений в системе заложено в виде 80 дополнительных модулей, документов, отчетов и других объектов. Технология обработки и маршрут прохождения заказа покупателя по цепочке «покупатель - менеджер по продажам - логистик - склад - сборка - транспортная служба - покупатель» построены с учетом особенностей оптовой торговли большого ассортимента товаров, расположенных в местах хранения, с параллельным обслуживанием заказов по направлениям отгрузки и отправки. При этом в маршрутно-сопроводительный лист вносятся все заказы по выбранному направлению отправки автотранспортом, адреса отгрузки, «забиваются» подписи лиц, задействованных в данном бизнес-процессе. Такое решение позволяет обеспечить доставки товара клиенту в точно указанное время и место, а также контроль доставки. При этом распределение полномочий и прав доступа участникам бизнес-процесса к той или иной информации выполнено в соответствии с указанной технологией. О реализации системы Реализация и внедрение выполняется силами специалистов, имеющих практический опыт создания и внедрения реальной системы управления торговли в торгующей организации. В качестве опытного образца предлагаемой системы выполнен проект «Разделение Плюс», который совместно с указанной выше системой образуют функциональный облик Автоматизированной Информационной Системы РЦ. Разработчик располагает квалифицированными специалистами, успешно прошедшими сертификацию в фирме 1С, постоянно совершенствующими свои знания, как в части предмета 1С, так и в других сферах информационных технологий. Наличие таких специалистов – необходимое условие успешного внедрения предлагаемой системы. Реализация решений, с учетом специфики конкретной торгующей организации должна выполняться «бесконфликтно» в смысле обеспечения обновляемости и дальнейшего развития системы и ее конфигурации. В части обеспечения целостности данных, актуального состояния, надежности функционирования баз данных создано ряд утилит, реализующих регламентные и аварийные задачи в ручном и автоматическом режимах. И еще… 1. Все, что написано здесь - на первый взгляд - общие фразы, но за каждым словом этих «общих фраз» кроются конкретные задачи, проблемы, коллизии, противоречия, с которыми разработчики неоднократно сталкивались и находили пути их разрешения. 2. Для внедрения такой системы в условиях конкретного РЦ необходимо участие и разработчиков, и представителей ИТ - служб Дистрибьютора (Холдинга), и представителей конкретного РЦ. Поэтому в процессе работ должна быть создана Рабочая группа из представителей указанных сторон, с задачей в первую очередь обеспечить разработку Технических требований к функциональным и обеспечивающим частям такой системы. 3. Руководителем Рабочей группы целесообразно назначить руководителя или представителя регионального центра, владеющего всеми вопросами, задачами РЦ и, соответственно, - полномочиями. |
|
 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
